Valf Coniti | Aviso de privacidad
Pre-loader

Avisos de Privacidad Integral

En Valf Coniti trabajamos todos los días para que las operaciones de comercio exterior de nuestros clientes estén en orden ante la autoridad. Aplicamos ese mismo rigor a la información personal que nos confían: la tratamos con la misma trazabilidad, control y confidencialidad que exigimos a un inventario del Anexo 24.

Este aviso en breve
  • Si nos pide una cotización, su nombre, empresa, cargo, correo y teléfono se usan sólo para cotizarle, no se comparten y se eliminan si no hay contratación (sección 03).
  • Recabamos sólo datos de identificación, contacto, fiscales y de navegación. No solicitamos datos sensibles.
  • Los usamos para atenderle, cotizar, prestar nuestros servicios, facturar y darle acceso a nuestros sistemas As-Tera.
  • Sólo los compartimos con autoridades y terceros cuando un trámite suyo o la ley lo exigen. No vendemos datos.
  • Su información se resguarda con medidas administrativas, técnicas y físicas en cada etapa, de la recepción a la eliminación segura (sección 09).
  • Puede ejercer sus derechos ARCO o dejar de recibir boletines escribiendo a info@valf-coniti.com.mx.

01 Identidad y domicilio del responsable

[RAZÓN SOCIAL], que opera bajo el nombre comercial Valf Coniti (en adelante, "Valf Coniti"), con domicilio en Melchor Ocampo 720, Colonia Torremolinos, Guadalupe, Nuevo León, C.P. 67117, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (la "Ley"), y demás normativa aplicable.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso puede contactar a nuestra área responsable de datos personales en el correo info@valf-coniti.com.mx o en los teléfonos (81) 2164-1515 y (81) 2164-7878.

02 Datos personales que recabamos

Obtenemos sus datos cuando usted nos los proporciona directamente (formulario de contacto, correo, llamada, reuniones o contrato), cuando utiliza nuestro sitio web o nuestros sistemas, o a través de la empresa para la que trabaja. Según la relación que tengamos con usted, podemos tratar las siguientes categorías:

Categoría Ejemplos ¿De quién?
Identificación Nombre completo, puesto, empresa, firma; identificación oficial y poder notarial del representante legal cuando un trámite lo requiera. Prospectos, clientes y representantes
Contacto Correo electrónico, teléfono fijo y móvil, domicilio de la empresa. Prospectos y clientes
Fiscales y patrimoniales RFC, razón social, régimen y domicilio fiscal, constancia de situación fiscal, datos bancarios para pagos y facturación. Clientes
Operativos Información contenida en pedimentos, facturas, BOM, inventarios y expedientes que el cliente carga en As-Tera o nos entrega para un servicio. Clientes y sus usuarios
Acceso a sistemas Usuario, contraseña cifrada, bitácora de accesos y acciones dentro de As-Tera y As-Tera MVE. Usuarios de As-Tera
Navegación Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia. Visitantes del sitio

Datos sensibles. Valf Coniti no solicita ni trata datos personales sensibles. Le pedimos no incluirlos en los mensajes o documentos que nos envíe.

Datos de terceros. Si usted nos proporciona datos de otras personas (por ejemplo, de colaboradores, proveedores o de su agente aduanal), declara contar con su consentimiento o con una base legal para compartirlos, y haberles informado de este aviso.

03Su solicitud de cotización: Proteccion reforzada

Cuando usted nos pide una cotización, nos confía datos personales y de su empresa antes de que exista cualquier relación comercial. Por eso les damos un trato reforzado: pedimos sólo lo indispensable, explicamos para qué sirve cada dato y nos obligamos a los compromisos que siguen, contrate o no nuestros servicios.

Dato solicitado Para qué lo usamos Carácter
Nombre completo Dirigirnos a usted por su nombre y registrar quién hizo la solicitud. Obligatorio
Nombre de la empresa Conocer el giro y el tipo de operación para proponer el servicio adecuado, y saber si ya es cliente. Obligatorio
Cargo Ajustar el nivel técnico de la propuesta al área que la recibe (comercio exterior, finanzas, dirección). Opcional
Correo electrónico Enviarle la cotización y darle seguimiento por escrito. Obligatorio
Teléfono Aclarar el alcance del servicio por llamada, sólo si usted lo prefiere. Opcional
Comentarios sobre su necesidad Preparar una propuesta a la medida de su operación. Opcional
Nuestros compromisos con su solicitud
  • Uso exclusivo. Sus datos sólo sirven para preparar, enviar y dar seguimiento a la cotización que pidió.
  • Acceso restringido. Únicamente el consultor asignado y el área comercial de Valf Coniti pueden consultarlos.
  • Cero terceros. No los compartimos, cedemos ni vendemos, ni siquiera a otros clientes, socios comerciales o agentes aduanales.
  • Sin publicidad no autorizada. No le enviaremos boletines ni promociones salvo que usted lo autorice expresamente.
  • Confidencialidad de su operación. Lo que nos cuente sobre sus importaciones, programas IMMEX, certificaciones o situaciones con la autoridad se trata como información confidencial, aun si no nos contrata.
  • Seguimiento respetuoso. Si nos pide no volver a contactarle, dejaremos de hacerlo de inmediato.
  • Conservación limitada. Si no se formaliza la contratación, conservaremos sus datos un máximo de 12 meses desde el último contacto y después los eliminaremos de forma segura. Puede pedir su eliminación antes en cualquier momento.

Si la cotización se convierte en contrato, sus datos pasan a tratarse para las finalidades primarias de la sección 04 y se conservan durante la relación y los plazos que exijan las disposiciones fiscales y aduaneras.

04Para qué usamos sus datos

Finalidades primarias. Son necesarias para la relación que usted tiene con nosotros y no requieren su consentimiento adicional:

  1. Responder a sus solicitudes de información, cotizaciones y diagnósticos iniciales.
  2. Celebrar y ejecutar contratos de consultoría, asesoría, auditoría, gestoría, desarrollo de software y licencia de los sistemas As-Tera y As-Tera MVE.
  3. Preparar, presentar y dar seguimiento a trámites ante el SAT, AGACE, la Secretaría de Economía, VUCEM y demás autoridades, cuando usted nos lo encomiende.
  4. Crear y administrar cuentas de usuario, brindar soporte técnico y mantener la seguridad de nuestros sistemas.
  5. Emitir facturas (CFDI), gestionar cobranza y cumplir obligaciones fiscales, contables y legales.
  6. Atender requerimientos de autoridades competentes.

Finalidades secundarias. No son indispensables y usted puede negarse a ellas sin que esto afecte el servicio:

  • Enviarle alertas normativas, boletines y novedades sobre reformas a la Ley Aduanera, las RGCE, el Anexo 24 o la Manifestación de Valor.
  • Invitarle a cursos, webinars y eventos de Valf Coniti.
  • Aplicar encuestas de satisfacción y elaborar estadísticas internas para mejorar nuestros servicios.

Si no desea que usemos sus datos para estas finalidades, envíe un correo a info@valf-coniti.com.mx con el asunto "No a finalidades secundarias", o utilice la liga de baja incluida en cada boletín. Si sus datos se recaban en persona, puede manifestarlo en el mismo momento.

05Con quién compartimos sus datos

Valf Coniti no vende, alquila ni comercializa datos personales. Sólo los comunicamos en los siguientes casos, todos permitidos por la Ley sin necesidad de su consentimiento:

Destinatario Motivo
SAT, AGACE, Secretaría de Economía, VUCEM y otras autoridades Presentar trámites, avisos, reportes o la Manifestación de Valor que usted nos encomienda, o atender un requerimiento legal.
Agente aduanal designado por el cliente Coordinar el folio de la Manifestación de Valor, COVE u otra información de la operación, a solicitud del cliente.
Notarios, auditores y asesores externos Cuando sea necesario para cumplir el contrato o defender un derecho en un procedimiento.

También nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (servicios de nube y hospedaje, correo electrónico, facturación electrónica y analítica web). Estos proveedores actúan como encargados, sólo pueden usar la información para prestarnos su servicio y están obligados contractualmente a protegerla. Algunos de sus servidores pueden ubicarse fuera de México.

06Sus derechos ARCO y cómo ejercerlos

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerse a su tratamiento para fines específicos. También puede revocar el consentimiento otorgado y limitar el uso o divulgación de sus datos. Para hacerlo, envíe una solicitud a info@valf-coniti.com.mx que contenga:

  1. Su nombre y un correo o domicilio para recibir la respuesta.
  2. Copia de su identificación oficial o, si actúa por medio de un representante, el documento que acredite su representación.
  3. La descripción clara del derecho que desea ejercer y de los datos involucrados.
  4. En caso de rectificación, el dato correcto y el documento que lo respalde.

Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles desde que recibamos su solicitud completa. Si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta. Tome en cuenta que no siempre podremos cancelar o dejar de tratar un dato de inmediato, por ejemplo cuando debamos conservarlo para cumplir obligaciones fiscales o aduaneras.

07Información que usted guarda en As-Tera

Cuando un cliente carga en As-Tera o As-Tera MVE información de sus operaciones, proveedores o colaboradores, el cliente sigue siendo el responsable de esa información y Valf Coniti la trata únicamente como encargado, siguiendo sus instrucciones y lo establecido en el contrato de licencia. No usamos esa información para fines propios.

Las solicitudes ARCO de personas cuyos datos figuren en la información del cliente deberán dirigirse primero al propio cliente; Valf Coniti le apoyará para atenderlas. Al terminar la relación, la información se devolverá o eliminará según lo pactado en el contrato, salvo que la ley obligue a conservarla.

08Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y herramientas como Google Tag Manager y servicios de analítica para conocer cuántas personas nos visitan, qué contenidos son más útiles y desde qué tipo de dispositivo se consulta el sitio. Con ellas se obtienen datos de navegación como dirección IP, navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información se analiza de forma agregada y no se usa para identificarle personalmente.

Puede desactivar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador. Si lo hace, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente. Los videos incrustados de YouTube y los enlaces a sitios de terceros, incluidos portales de gobierno, se rigen por las políticas de privacidad de esos sitios.

09Tratamiento, cuidado, protección y resguardo de su información

En Valf Coniti la protección de datos no es un trámite, sino parte de nuestro servicio. Tratamos su información bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, desde que la recibimos hasta que la eliminamos.

Ciclo de vida de su información
Etapa Cómo la cuidamos
1. Recepción Recibimos sus datos por el formulario del sitio, correo institucional o en reuniones de trabajo. Pedimos sólo lo necesario para la finalidad y verificamos que la información esté completa antes de registrarla.
2. Registro Los datos se capturan en sistemas internos de acceso controlado, nunca en archivos personales, dispositivos no autorizados o cuentas de correo particulares.
3. Uso Cada colaborador consulta únicamente la información que necesita para su función. Los datos se usan sólo para las finalidades descritas en este aviso.
4. Resguardo La información digital se almacena en servidores con controles de acceso y respaldos periódicos; los documentos físicos se guardan en archiveros bajo llave en nuestras oficinas, con acceso limitado al personal autorizado.
5. Transmisión Cuando enviamos información a una autoridad o a su agente aduanal, lo hacemos por los canales oficiales (VUCEM, portales del SAT) o por medios cifrados, y sólo con la información estrictamente necesaria.
6. Conservación Guardamos los datos sólo el tiempo necesario para la finalidad o el que exijan las disposiciones fiscales, aduaneras y mercantiles aplicables.
7. Eliminación Concluido el plazo, los datos se suprimen de forma segura: borrado definitivo en medios digitales y destrucción de documentos físicos, de manera que no puedan recuperarse.
Medidas de seguridad

Mantenemos medidas de seguridad proporcionales al tipo de información y al riesgo que implica su tratamiento, que revisamos y actualizamos de forma periódica:

  • Administrativas: política interna de protección de datos; designación de un área responsable de datos personales; acuerdos de confidencialidad firmados por todo el personal, que siguen vigentes aun después de terminar su relación laboral; capacitación periódica; y contratos con proveedores que les obligan a proteger la información en los mismos términos que nosotros.
  • Técnicas: acceso por usuario y contraseña con perfiles según la función; contraseñas almacenadas cifradas; comunicación cifrada (HTTPS) en el sitio web y en As-Tera; bitácoras que registran quién consulta o modifica información; antivirus y actualizaciones de seguridad; y respaldos periódicos para evitar pérdidas.
  • Físicas: acceso controlado a nuestras oficinas, resguardo de expedientes en áreas restringidas, equipos protegidos con contraseña y política de escritorio limpio.
Deber de confidencialidad

Todas las personas que intervienen en el tratamiento de su información, incluidos colaboradores, consultores externos y proveedores, están obligadas a guardar secreto y confidencialidad. Esta obligación se extiende a la información comercial, operativa y fiscal de su empresa y subsiste aun después de terminada la relación con Valf Coniti.

Si ocurre un incidente

Si se presentara una vulneración de seguridad, como pérdida, robo, acceso o uso no autorizado, que afecte de forma significativa sus derechos, Valf Coniti: (i) actuará de inmediato para contenerla; (ii) le informará sin demora qué ocurrió, qué datos se vieron comprometidos y qué medidas puede tomar para protegerse; (iii) adoptará las acciones correctivas necesarias; y (iv) documentará el incidente para evitar que se repita.

10Cambios a este aviso

Este aviso puede modificarse por cambios en la Ley, en nuestros servicios o en nuestras prácticas internas. La versión vigente estará siempre publicada en www.valf-coniti.com.mx/aviso-de-privacidad, con su fecha de última actualización. Cuando el cambio implique una nueva finalidad que requiera su consentimiento, se lo pediremos antes de aplicarla.

11Autoridad y consentimiento

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia conforme a la Ley.

Al proporcionarnos sus datos personales, usar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, usted reconoce haber leído este aviso y otorga su consentimiento para el tratamiento descrito, en los términos de la Ley.

ANEXO A

Aviso de privacidad simplificado para el formulario de cotización

La Ley pide que, cuando los datos se recaban por medios electrónicos, se muestre un aviso simplificado en el mismo momento, con liga al aviso integral. Este texto está listo para colocarse junto al botón "Enviar" del formulario de cotización del sitio web.

Aviso de Privacidad

Valf Coniti ([RAZÓN SOCIAL]), con domicilio en Guadalupe, Nuevo León, utilizará su nombre, empresa, cargo, correo electrónico y teléfono únicamente para preparar, enviarle y dar seguimiento a la cotización que solicita. No compartimos estos datos con terceros y, si no se formaliza la contratación, los eliminamos en un plazo máximo de 12 meses. Puede ejercer sus derechos ARCO en info@valf-coniti.com.mx. Consulte el aviso integral en www.valf-coniti.com.mx/aviso-de-privacidad.

Indicaciones para quien administra el sitio web
  • El botón "Enviar" debe activarse sólo cuando la primera casilla esté marcada.
  • La segunda casilla debe aparecer desmarcada por defecto; sólo quien la marque recibirá boletines.
  • La palabra "Aviso de Privacidad" debe enlazar a la página del aviso integral.
  • Los campos Cargo, Teléfono y Comentarios deben señalarse como opcionales, en congruencia con la sección 03.
  • Conviene que el formulario se envíe por conexión segura (HTTPS) y que las solicitudes lleguen a un buzón de acceso restringido.